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HILFE

Um eine Bestellung in Auftrag zu geben oder sonstige Dienste zu nutzen, musst du dich registrieren und ein Passwort eingeben, mit dem du Zugang zum sicheren Bereich erhältst. Durch die Registrierung brauchst du deine persönlichen Daten nur einmal einzugeben und sie stehen für zukünftige Transaktionen zur Verfügung.
 
Nach der Registrierung auf unserem Sicherheitsserver werden die persönlichen Daten in unserer Datenbank gespeichert und dienen ausschließlich zur Abwicklung einer Bestellung oder werden dazu genutzt, den Kunden über besondere und aktuelle Angebote zu informieren. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit seine persönlichen Daten zu ändern (Adresse, Telefonnummer usw.) sowie sich sein Passwort zuschicken zu lassen oder es zu ändern.

 Wenn du dich jetzt registrieren oder deine persönlichen Daten ändern möchtest, dann klicke hier.

In Einhaltung unsere  Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien verpflichtet sich Napalm Records, die persönlichen Daten unserer Kunden mit dem höchsten Maß an Vertraulichkeit und Sicherheit zu behandeln. Sämtliche Bestellungen werden über unseren SSL-Server abgewickelt, der durch die Verschlüsselung der eingegeben Daten die größtmögliche Sicherheit für sämtliche Transaktionen bietet.

Solltest du irgendwelche Probleme beim Zugriff auf unsere Internetseite haben, kann es entweder an der Browser Version oder der Konfiguration deines Browsers liegen.

Anleitung zur Bestellung und Benutzung des Warenkorbes: Im Folgenden findest du eine Beschreibung, wie du im Napalm Records Online-Store einkaufen kannst.

1. My Account: Der Kunde kann sich bei uns registrieren, indem er ein Formular mit seinen persönlichen Daten und seiner e-Mail Adresse ausfüllt, welches gleichzeitig als Benutzername dient, und sich ein beliebiges Passwort auswählt. Im Zuge diese Registrierung werden die Daten durch unsere SSL-Server übertragen. Die meisten Browser arbeiten mit SSL-Verschlüsselung, kontaktiere bitte deinen Internet Anbieter, falls dennoch Probleme bei der Registrierung auftreten.

Während der Übertragung der vertraulichen Daten wird automatisch eine Verbindung zu unserem SSL- Server aufgebaut. Ein deutliches Zeichen dafür ist, dass in der URL-Leiste ein „https“ auftaucht oder ein kleines Zeichen in Form eines geschlossenen Vorhängeschlosses (normalerweise auf der rechten Seite in der Adressleiste) angezeigt wird.

2. Warenkorb: Der Kunde kann einen Artikel kaufen indem er den gewünschten Artikel in den Warenkorb legt.

3. Übermittlung der Bestellung: Nachdem der Kunde alle Artikel in den Warenkorb gelegt hat, wird er im nächsten Schritt gebeten sich einzuloggen oder sich zu registrieren, falls er das nicht schon getan hat. Die Übermittlung der Bestellung geschieht wiederum über einen gesicherten SSL-Server.

Vorschläge und Sicherheitsmaßnahmen: Im Folgenden findest du wichtige Maßnahmen und Empfehlungen, die eine sichere und vertrauliche Abwicklung der Bestellungen garantieren. 

  • Gib niemals deinen Benutzernamen oder Passwort an Dritte weiter 
  • Speichere niemals deinen Benutzernamen oder dein Passwort irgendwo ab, wo Dritte Zugriff darauf haben könnten: Computer, Organizer usw. 
  • Gib deine Bestellung immer über unseren SSL-Server in Auftrag
  • Nach Benutzung unseres SSL-Servers oder deiner Zugangsdaten logge dich immer aus und schließe das Browserfenster
  • Benutze immer ein bewährtes Anti-Viren Programm und achte auf regelmäßige Aktualisierung

Europäische Kunden: Sämtlich Preise in unserem Online-Store sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Nicht-Europäische Kunden: Bitte beachte, dass unsere Versandkosten keine möglichen Zollgebühren des Empfängerlandes beinhalten. Diese Kosten müssen vom Kunden getragen werden. Wenn du dir nicht sicher bist, ob derartige Kosten in deinem Land entstehen können, informiere dich bitte bei der entsprechenden Behörde in deinem Land, bevor du eine Bestellung aufgibst.

Kontakt: Das Napalm Records Team steht dir zur Verfügung und freut sich, dir weiterhelfen zu dürfen. Ruf uns während unserer Geschäftszeiten (Mo-Fr, 8-17h) unter der Telefonnummer +43 3848 8117 0 an oder schick eine eMail an order @ napalmrecords.com.

     
 
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